Kasubbag Umum dan Humas – Ryo Monsay Hatko, S.Kep, M.Biomed

Kepala Sub Bagian Umum dan Humas RSUD OKU TIMUR

Kepala Sub Bagian Umum dan Humas RSUD OKU TIMUR dibidangi oleh Kepala Bagian Tata Usaha memiliki tugas:
– menyusun dan menyiapkan rencana kegiatan dan bahan kerja;
– menyelenggarakan tata naskah dinas, humas dan protokol, kearsipan, surat-menyurat, dan alat tulis unit kerja;
– menyiapkan dan melaksanakan kegiatan kehumasan dan hubungan antar lembaga;
– pembinaan hubungan dengan pihak ketiga dan penyelenggaraan informasi dan publikasi;
– costumer care, pelayanan pengaduan, survey kepuasan pelanggan dan pengembangan jaringan pemasaran;
– menyiapkan dan melaksanakan sistem dan prosedur untuk melaksanakan kegiatan  pemasaran dan peningkatan citra pelayanan;
– menyiapkan SPO yang diperlukan untuk pelaksanaan, pengendalian dan evaluasi kegiatan humas dan pemasarannya;
– mengkoordinasikan petugas keamanan, cleaning service, dan parkir serta unit-unit terkait yang berhubungan dengan kerumahtanggaan rumah sakit;
– memberikan saran dan atau pertimbangan kepada atasan mengenai langkah atau tindakan yang diambil sesuai bidang tugasnya;
– menginventarisasi, mengidentifikasi dan menyiapkan bahan pemecahan permasalahan;
– melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasanya sesuai bidang tugasnya;
– mengevaluasi dan menyusun laporan pelaksanaan tugas serta Standar Pelayanan Minimal Umum dan Humas;
– Promosi  kesehatan.

Kasubbag Umum dan Humas membawahi:
– Petugas Keamanan
– Petugas Kebersihan
– Petugas Parkir